第1条（目的・適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社旅ネットジャパン西都（以下「当社」といいます。）が提供する旅行関連サービスおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
当社が本サービスに関して別途定める特約、ガイドライン、旅行業法に基づく「旅行業約款（標準旅行業約款）」、ならびに航空会社や旅行仕入れ元（宿泊施設、交通機関、現地手配会社等）が定める各種約款・利用規約（以下、総称して「関連約款等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と関連約款等の内容が矛盾抵触する場合は、関連約款等の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本サイト」：当社が運営するウェブサイトおよびアプリケーション。
- 「旅行商品」：当社が企画・実施、または手配を行う国内旅行・海外旅行、宿泊施設、交通機関等の商品。
第3条（利用登録）
利用者は、本サービスの一部を利用するにあたり、当社の定める方法により利用登録（会員登録）を行う必要がある場合があります。
利用者は、登録事項に虚偽のない正確な情報を入力するものとします。
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しない、または登録を取り消すことがあります。
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがある場合
- 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
- その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
第4条（契約の成立）
利用者が本サービスを通じて旅行商品の申し込みを行った場合、当社が定める方法により承諾の通知（予約完了メールの送信等）を発信した時点で、旅行契約または手配契約が成立するものとします。
契約成立後の詳細な条件（旅行代金、支払時期、キャンセル料等）については、本規約、関連約款等、および別途交付する契約書面または旅行条件書等に定めるところによります。
第5条（旅行代金の支払い）
利用者は、当社が指定する期日までに、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が定める方法により旅行代金を支払うものとします。
支払期日までに入金が確認できない場合、当社は予約をキャンセルしたものとみなし、所定の取消料を請求する場合があります。
第6条（キャンセル・変更）
利用者は、当社の定める手続きに従い、旅行契約の解除または予約内容の変更を行うことができます。
前項に基づく契約の解除または予約内容の変更に際し、利用者は、当社が別途定める「旅行業約款」および「旅行条件書」の定めに加え、航空会社、宿泊施設その他の旅行仕入先が定める約款等に基づき発生する取消料、違約料、変更手数料その他一切の実費を負担するものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- 当社、他の利用者、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を用いて予約を行う行為（架空予約、いたずら予約等）
- 自己の予約を、当社の承諾なく第三者に譲渡または転売する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第9条（免責事項）
当社は、本サービスの内容の正確性、有用性、確実性について、いかなる保証も行うものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
利用者が本サービスの利用に関連して第三者との間でトラブルが生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切関与しません。
旅行実施中の事故、天災、交通機関の遅延・運休等の不可抗力による損害については、当社は「旅行業約款」および航空会社・旅行仕入れ元の各約款の定めに従い対応し、それ以上の責任を負わないものとします。
第10条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
変更後の本規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。利用者が本規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2025年11月15日より施行します。